テックアカデミーの返金と退会方法【やめたい時に途中解約する際の注意点】

テックアカデミーをやめたい時って途中解約できるの？

退会した時に返金が受けられるか知りたい！

今日はこんな疑問を解決します。

✔️ この記事の内容

テックアカデミーの途中解約・退会方法
テックアカデミーの返金方法
テックアカデミーのコース変更方法
テックアカデミーを途中解約・退会しないために3つの確認ポイント

テックアカデミーを受講する前に『途中解約・退会』や『返金の条件』についても確認しておきたい人も少なくないのではないでしょうか。

ですが、利用規約を読むのも面倒だし、テックアカデミーにも聞きにくい話ですよね…

なので、この記事では『テックアカデミーの途中解約・退会方法』を中心に『テックアカデミーの返金方法』について徹底解説しています。

メンターが合わないといった理由で途中解約・退会をお考えの人向けに『メンター変更の条件』だけでなく『コース変更方法』もまとめています。

もしテックアカデミーの受講前であれば『途中解約・退会しないために3つの確認ポイント』もぜ参考にして下さいね。

この記事の信頼性

この記事を書いている私は、プログラミング歴7年、プロジェクトマネジメント歴4年の現役エンジニアです。
普通の営業マンだった頃にプログラミングを学び、エンジニア転職した経験があります。

自分の経験と、現在もIT業界にいるリアルな知見を元に、分かりやすく解説します。

✔ もくじ

テックアカデミーの途中解約・退会方法
1. 解約・退会の手順
2. 途中解約・退会する際の注意点
テックアカデミーの返金方法
テックアカデミーのコース変更方法
1. コース変更は原則不可能
2. メンター変更は可能
テックアカデミーを途中解約・退会しないために3つの確認ポイント
テックアカデミーに関連する記事

テックアカデミーの途中解約・退会方法

テックアカデミーを受講していて、例えば以下のような理由から途中解約・退会を検討することになる人もいるかもしれません。

✔️ テックアカデミーで途中解約・退会を検討する理由例

自宅のネット環境の見直しのため数ヶ月間学習できない
仕事が忙しくなりプログラミング学習ができなくなった
テックアカデミーは思っていものと少し違った

最初から途中解約・退会をしようと思ってテックアカデミーを受講するケースは少ないと思いますが、予期せぬ理由で途中解約・退会をすることになった場合どうしたらいいのか。

ここでは、テックアカデミーの途中解約・退会方法について、以下のように解説します。

✔ テックアカデミーの途中解約・退会方法

解約・退会の手順
途中解約・退会する際の注意点

まず、受講中の『途中解約・退会』の前に、『解約・退会の手順』について、利用規約を元に整理します。

解約・退会の手順

テックアカデミーの解約・退会の手順は以下。

解約・退会の手順はとてもシンプルです。

✔ テックアカデミーの解約・退会の手順

サービスを利用開始していない事を確認する
1営業日前までにテックアカデミーに連絡する

実際に、テックアカデミーの利用規約第5条『利用期間』のところに、解約・退会の手順について触れてあります。

以下、テックアカデミー公式サイトの利用規約より抜粋です。

会員が利用期間開始日の1営業日前までに当社の指定する方法にて解約する旨の通知を当社に対して行った場合は、会員は本サービスを解約できるものとします。

出典：テックアカデミー公式サイト「利用規約」

解約・退会の旨を伝える際の『当社の指定する方法』は、テックアカデミーの問い合わせ窓口への連絡でOKです。

テックアカデミーの問い合わせ窓口は、テックアカデミーに申し込み後、テックアカデミーから教材へのログイン情報などがメールで届きますが、その下部に記載されている以下のURLです。

以下が実際の、テックアカデミーの問い合わせ窓口ですね。

✔️ テックアカデミーの問い合わせ窓口

テックアカデミー公式サイト『問い合わせフォーム』

上記の問い合わせ窓口で、解約・退会の意向を伝えましょう。

途中解約・退会の通知は、『1日前』ではなく『1営業日前』なので、サービス利用開始日が週明け月曜だった場合、前の週の金曜日の19:00までに、解約・退会の意向を伝える必要がありますよ。

途中解約・退会する際の注意点

テックアカデミーの受講中に『途中解約・退会』する場合も、テックアカデミーの問い合わせ窓口への連絡でOK。

ですが、テックアカデミーの受講中、途中で解約・退会する場合は以下の点に注意です。

✔️ テックアカデミーを途中解約・退会する際の注意点

テックアカデミーのサービスに初回ログインをした後の途中解約・退会は、受講料の返金は受けられない。

テックアカデミーでは、サービス利用前の『解約・退会』であれば、受講料が全額返金が可能。

ですが、サービスを利用開始後の『途中解約・退会』では受講料の返金が受けられない点に注意が必要です。

実際に、途中解約・退会については、テックアカデミーの利用規約第5条『利用期間』で以下のように記載してあります。

ただし、会員が初回ログインを実施した日以降は、前項にかかわらず解約はできないものとし、前条の利用料金の返金は一切行わないものとします。

出典：テックアカデミー公式サイト「利用規約」

上記のように、初回ログインを実施すると返金は難しくなるので注意です。

これには理由があり、テックアカデミーは卒業後も教科書がずっと無料で閲覧できるサービスだからだと言えます。

途中解約・退会で返金が受けられないのは『サービスが買い切り』だからということですね。

食べかけのケーキを「美味しくなかったから」「食べきれなかったから」で返品できないのと同じです！

ただし、仕事の事情などで、途中からテックアカデミーの利用しないのは自由です。

テックアカデミーで申し込んだ受講期間を過ぎると、以下のような現役エンジニアの学習サポートは受けられなくなります。

✔️ テックアカデミーの受講期間終了後に受けられない学習サポート

週2回のメンタリングサポート
チャットでの質問対応

ですが、テックアカデミーの教科書を元に学習を進めること自体はできます。

なお、仕事の事情や、学校の事情で、受講を続けるのが難しくなった場合、テックアカデミーでは、4週間75,900円(税込)で受講期間の延長が可能です。

ちょっと割高にはなりますが、期間の延長で問題解決できる場合は、途中解約・退会ではなく受講期間を伸ばすことで、引き続きテックアカデミーで学ぶことは可能になる点も、覚えておいてほしいポイントです。

テックアカデミーの返金方法

テックアカデミーは解約・退会した場合でも、以下の手順で受講料が返金されます。

✔ テックアカデミーの返金方法

受講開始日の1営業日以上前であることを確認する
申し込んだコースに一度もログインしていない事を確認する
平日10:00〜19:00の間に「解約・退会」の意思を伝える

上記の手順から分かるように、テックアカデミーを解約・退会して返金を受ける場合、以下の2つの条件を満たす必要がある点に注意。

以下の返金の条件を満たせていないと、クーリングオフでも返金は不可能でとなります。

✔ テックアカデミーで返金を受けるための2つの条件

受講開始日の1営業日までに連絡すること
申し込んだサービスに一度もログインしていないこと

なお、テックアカデミーの利用規約第5条『利用期間』のところにお、返金について以下のように記載されています。

『1営業日前までの通知』と『初回ログインを実施した場合は例外』となる旨が記載されていますね。

会員が利用期間開始日の1営業日前までに当社の指定する方法にて解約する旨の通知を当社に対して行った場合は、会員は本サービスを解約できるものとします。なおこの場合、当社は会員に対し、すでに当社に対して入金された料金の返金を行います。

ただし、会員が初回ログインを実施した日以降は、前項にかかわらず解約はできないものとし、前条の利用料金の返金は一切行わないものとします。

出典：テックアカデミー公式サイト「利用規約」

自分都合で、食べかけを返品できなかったり、壊した商品で返金が受けられないのと同様、テックアカデミーも一度利用してしまうと返金が適用されません。

途中解約・退会では返金が厳しいですが、利用する前に解約・退会する場合に限り、返金が適用されると理解しておきましょう。

テックアカデミーのコース変更方法

テックアカデミーを途中解約・退会までするつもりないけど…

途中で受講するコースを変更したい！

途中解約・退会や返金を検討する理由の一つに「受講コースを変更したい」「メンターを変更したい」といった人もいらっしゃいます。

テックアカデミーの途中解約・退会や返金と同様、テックアカデミーの利用規約には、コース変更やメンター変更についても記載されています。

以下より、テックアカデミーの利用規約を元にまとめておきます。

✔ テックアカデミーのコース変更方法

コース変更は原則不可能
メンター変更は可能

コース変更は原則不可能

結論、受講を始めたコースは途中で変更できません。

テックアカデミーの利用規約第4条『利用料金及び支払方法』のところには、以下のように記載されています。

本サービスのコース変更、追加購入などの処理及び手続に関しましては、別途当社が定め、本サービス又は当社ウェブサイト上に表示するものとします。

出典：テックアカデミー公式サイト「利用規約」

受講中のコース変更について、利用規約に明確な定めの記載がありません。

しかし、上記のように「別途当社が定め、本サービス又はウェブサイト上に表示する」との記載があり、これはコース変更はテックアカデミー側が主導で行うと解釈できます。

受講中の解約・退会は、返金不可であることも考えると、受講が始まった後のコース変更はできないと考えるのが妥当です。

ただし！

以下のケースに限り、実質コース変更が可能です！

テックアカデミーでは、コース変更は原則できないことに変わりはありませんが…

『途中解約・退会時の返金が不可』で『利用開始前の解約・退会は返金可能』であることを考えると、以下の手順であれば、実質コース変更が可能ということになります。

✔ テックアカデミーでのコース変更方法

受講開始日の1営業日以上前であることを確認する
申し込んだコースに一度もログインしていない事を確認する
平日10:00〜19:00の間に「解約・退会」の意思を伝える
解約できたことを確認する
返金が受けられることを確認する
変更したいコースに再度申し込む

上記のように、コース変更は申し込んだコース(変更前コース)を解約・退会し、受講したいコース(変更後コース)にもう一度申し込むことで実現できます。

ただし、必ず『返金が受けられること』を確認すること。

万が一、解約・退会のタイミングを間違っていて返金の適用外となっていた場合、2つのコースに申し込んでいることになるので、一つ一つ手順を確認しながらすすめて下さいね。

コースの途中変更は、ちょっと面倒…

なので最初からコースが絞れれいるのがベストですね！

もし、テックアカデミーのコース選びで迷っている場合、こちらの記事も参考にして下さい。

現役エンジニアの経験を活かしIT業界の現状も踏まえた、おすすめコースをまとめていますよ。

メンター変更は可能

結論、メンターはテックアカデミーの認めた場合に限り変更可能です。

テックアカデミーの利用規約第6条『メンタリング』のところには、以下のように記載されています。

会員は担当メンターの指名および変更は行えないものとします。ただし、当社が担当メンター変更の必要があると認めた場合はこの限りではありません。

出典：テックアカデミー公式サイト「利用規約」

上記の利用規約から分かるように、テックアカデミーでは原則メンターの変更や指名はできませんが、テックアカデミー側がメンターの変更を認める場合に限り可能です。

上記の利用規約で、テックアカデミー側が「メンター変更の必要があると認めた場合」と表現されている部分については、例えば以下のようなことが考えられます。

✔ テックアカデミーでメンター変更ができると考えられるパターン

チャットでの質問が返ってこない
メンタリングで問題解決できない
理不尽な表現をされる

など…

正直、メンターの選考制度が導入された後のテックアカデミーでは、耳にしないレベルの話であり、現在は上記のような問題が起こらない体制になっています。

なお、メンターの選考制度とは以下のことです。

techacademy_course_03 — 出典：テックアカデミー公式サイト

メンターが実務レベルでサポートできる理由

TechAcademyのメンターは全員、実務経験のある現役のエンジニアのみを採用しています。採用過程には、カリキュラムをサポートできる実力を判断するスキルチェック、適切なコミュニケーション能力を判断する面接を行っており、通過率はたったの10%ほど。この狭き門を通過したメンターだからこそ実務レベルの学びを提供できているのです。

出典：テックアカデミー公式サイト

なので、余程のことがない限り、テックアカデミーでメンターを変更する機会はありませんが…

もしメンターに不満があった場合、せっかく受講を始めたテックアカデミーの途中解約・退会を考える前に『メンターの変更』を検討することをおすすめします。

メンターの変更は、解約・退会と同様に、問い合わせ窓口から行うことができますよ。

✔️ テックアカデミーの問い合わせ窓口

テックアカデミー公式サイト『問い合わせフォーム』